轻兔博客

分享商业价值,提高业务转化

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admin
2018-03-08 18:20

告别“佛系”经营,影楼老板的互联网流量转化

婚纱摄影行业在近几年市场竞争激烈,面对日益增多婚纱摄影机构,而如今结婚群体逐渐变少,结婚群体越来越个性化,对于传统影楼营销模式越来越不能满足客户需求,在影楼的运营成本上,机构获客成本日益增加,客户转化越来越难,如果你是一位奋斗在一线的影楼老板,大家都知道影楼行业一路走来,从开始等待顾客上门传统的营销模式到现在的得流量者得天下的互联网经营模式,以往通过大众点评,美团,百度竞价然后通过电商平台,自媒体平台来获取客户流量,那么这种获客成本是很高的,对于中小型企业来说,经营非常艰难。

一直以来,婚纱摄影行业依赖于线下门店,宣传手段单一,推广效率低下。而且人们对于婚纱摄影服务的需求不高,基本不可能有“回头客”,在当地有品牌客户会主动上门,或者通过口碑朋友转介绍会带来一些客户。但是对于没有品牌意识的商家往往是通过广告投放或者走低价战去吸引客户。移动互联网时代,婚纱摄影行业在线上建立展示的平台显得越来越重要,众所周知,微信将近10亿的活跃用户,小程序在微信的天然流量优势中呼之欲出。那么在2017年,相信很多影楼老板都得知了未来影楼最大客户流量最大的入口是什么呢,就是微信小程序,也相信大家都制作了自己的小程序,可是做了之后收获并不是很大,那如何规避影楼小程序误区,也许大家不知道原来微信小程序可以这么玩!对于婚纱摄影这样的低频消费的商家,本来消费频次就少,竞争压力大,不紧跟潮流,怎么能够吸引拉拢住用户?那么婚纱摄影行业怎样用小程序才能提高企业的转化率了?

告别“佛系”经营,影楼老板的互联网流量转化神器!

如果你也想了解如何规避小程序的误区?

如果你也想提高企业的获客转化率

如果你也想提高品牌传播

那么大家一定不要错过轻兔小程序。

全方位解析轻兔应用

如何为影楼带来业务转化和品牌传播

1

大数据(流量为王)

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1.数据来源

微信赋予小程序多达50多个流量入口,轻兔优选了10个左右流量入口做深度分析统计,后台访问数据直接立体呈现,访客来源一目了然;同时精准预约用户数据自动能够分配到相应的员工。大数据的统计方便公司分析哪个渠道曝光率最好,从而可以加大此渠道推广投入。后期甚至还能获取到客户在哪个页面停留的时间最长,方便商家找到最让客户喜欢的风格或者活动内容。

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2、免费流量

如果五公里之内的用户想拍婚纱照,点开微信小程序即可查看附近五公里的婚纱摄影门店,微信本身有10亿用户,附近小程序即可为你带来附近五公里的免费流量,如果你的小程序用户体验好,那么即可增大门店的到店率。

3、追踪考核

在后台能清楚的了解到公司员工的分享次数和分享之后的打开次数,同样也有利于公司员工业绩考核,每个月底进行绩效考核,我可以从员工管理后台看到哪个员工分享的次数和带来的客户最多,从而进行提成分配,同时公司发现渠道商,比如和婚庆行业,和酒店行业的客户合作,从他分享端口进来的客户,我这边能及时看到效果。

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2

CRM客户关系管理(全员营销)

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1.独立的员工小程序码

每个员工可以生成一个专属小程序码,可以通过自己的小程序码分享到朋友圈或者群去进行扩散,后台会及时通知到这个员工,方便于公司的每个人去拓展自己的客户,从而带来业务转化,实现全员营销。后台能实时记录小程序的浏览次数和分享次数,方便后期数据统计、员工kpi考核。对于部分影楼也可以将分销渠道设置不同的小程序码,同样也可以做到通知和后台数据的整合。

2.精准客户

轻兔的管理后台能分辨出预约客户和意向客户,即可判断出客户的意向程度。

预约用户里面分为普通预约和意向预约,也就是通过首页展示的活动进来的都是活动预约,其他的就都是普通预约,这样区分有利于后台统计到活动端口的数据,如果本场活动效果好,从后台能清晰的看到数据,可以在后期的活动上加大该板块的推广。普通预约和活动预约虽然在版面上是一样的,但是在后台可以清晰区分开来。

意向用户,如何定义意向用户的,我们在研究用户心理的时候发现,底部通知栏、欢迎页、预先联系表、用户褒奖、礼包页面进来的客户是比普通进来的客户意愿要强得多,所以我们能通过这个端口预约来的客户进行深度沟通他的需求,从而更能提升公司的业务转化。

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3

大设计(彰显品牌+用户体验)

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1、高审美视觉呈现,每一个模板都代表设计师的匠心

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轻兔应用婚纱摄影定制版小程序小程序

轻兔的每个模板都由我们顶尖的设计师匠心精制,在满足适用于各个行业的前提下依然风格多样。同时采用最新的小程序开发技术,为您提供完美跨屏适配解决方案。

轻兔的每个模板都由我们顶尖的设计师匠心精制,在满足适用于各个行业的前提下依然风格多样。同时采用最新的小程序开发技术,为您提供完美跨屏适配解决方案。

选择一个专业级设计师的模版,并将你的印记烙印于此。使用轻兔强大的编辑界面,通过变换丰富的功能组件与布局,灵活呈现品牌形象。

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3、

功能设计体现

专业垂直和真实性

在功能设计上轻兔做过大量用研,强调用户需求的价值,针对大量婚纱摄影机构的市场需求,轻兔推出了我们的行业属性小程序。

模板布局都是根据大量用研所设计出来的。

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轻兔应用致力打造真实感的品牌呈现,在首页板块,轻兔选择了放客照展示,而不是样片展示,客片展示更能展示该机构的摄影水平和拉近和客户的距离,让客户产生对品牌的信任感。在品牌板块,服务流程和用户评价都是给到客户一种真实感。服务流程的目的是让新人对拍摄的过程了如指掌,从拍摄前到拍摄中,再到拍摄后能够提前做好准备

用户评价这个功能轻兔在做产品调查过程当中发现客户对评价很看中,比如很多人喜欢去大众点评上看,因为大众点评上的有好评有差评,顾客倒是愿意去看,还比如我们在淘宝上买东西,买之前我们会去查看评价记录,也是同样的道理。我们在一对信任拍摄完之后会有想找新人写一段评价这样的场景,那完全可以通过发送轻兔这个小程序,让客户在小程序页面填写拍摄心得,后台就可以收到,并且选择是否显示在小程序页面上,这样可以给到商家进行评价筛选。

在用户评价打开几秒之后跳出来的页面,看下图,这个页面为什么我们还放了滚动的用户评价?

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轻兔在设计的时候研究用户心理,这会看到优质好评,更从刺激意向用户留下预约电话,所以这个地方的评价可以由商家挑选出最优质的客评放在此处,以达到刺激用户预约,从而达到转化的效果,这些细节都是增加客户对品牌的信任感。

还有在拍摄地点这个版块,轻兔放了一个搜索功能,目的就是为了让客户在进来小程序业务迅速找到有没有自己喜欢拍的地方,这个地方比较适合于旅拍机构,比如我想去香格里拉拍摄,但是并不是每个旅拍机构都支持,这时候就能迅速搜索到自己喜欢的地点。

4

营销属性

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1、自传播基因

打通微信生态闭环,为你的婚纱摄影品牌注入自传播基因,符合年轻化的分享特性,打造“共鸣力”,让受众自发传播。

我们轻兔的核心价值观就是“大数据+大设计”为客户带来业务转化和品牌提升。产品设计的每个环节都注入了这些基因。

底部通知栏,我可以设置在多少秒之后打开这个通知栏,目的就是为了让客户在浏览整个页面的时候,被一个吸睛的活动就能刺激在该机构预约到店。

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欢迎页:这是你的小程序官网与访客的第一次互动,为他们提供折扣、优惠信息,或者在你的品牌独立日、节日等特殊时刻迎接Ta们。

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欢迎页是很多PC端口和手机端口都会做的一个功能,但是我要强调的是,我们是有强大设计团队去设计这个板块的,会让一个欢迎页多一些交互和趣味性,并且带有主题性,比如情人节当天打开的页面就是情人节元素的页面,圣诞节打开的就是圣诞元素,大家都知道点开一个页面跳出来的视觉效果的重要性,从此你和客户的故事也即将始于颜值。

预先联系表:专门用于增加你小程序官网的潜在客户,简单的数据展示和业务目标,吸引访客主动提供Ta们的联系方式。

用户褒奖:轻兔帮你将用户好评显示在正确页面,没什么能比现有客户的正面评价给访客带来更多信任感了,在此基础上大大提升你的业务转化率。

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用户褒奖主要是将公司客户的精选评价都放到他最该呈现的地方,比如在用户评价页面跳出来的滚动评价,目的就是为了加大客户对产品的好感,从而预约到店。

优惠礼包:顾客在阅读活动套餐的时候,一个礼包的出现,会更刺激用户去填写预约页面,目的也是为了转化。

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礼包页面我们为什么设计在套餐内容里面,在我们大量的用户调研得出,客户在看到真真切切的套餐内容的时候最容易填写预约信息,这个时候在一个优惠大礼包的刺激,大大增加了客户填单的可能性。礼包页面客户可以配合做双重好礼的活动,比如我领取礼包之后我转发给即将也要拍摄的朋友,我还可以获得双重好礼,这样的话通过礼包能扩大传播,从而也增加了小程序的社交属性,也从不知不觉提高官网小程序的业务转化。

2、免费报价和测试风格

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我们轻兔婚纱摄影小程序分为四个板块,首页,套餐,风格,品牌展示,我们把客户最喜欢的两个板块:客照呈现和优惠活动放在了首页。首页还有两个功能点:一个免费报价和测试风格,根据现在新人在选择上的痛点,经常不清楚自己到底适合什么样的风格,具体的报价心理也没底,通过这两个入口,会激发顾客的兴趣,在找到自己的匹配的同时又能让客户留下预约信息,方便商家联系客户。测试风格具有社交属性,在最后测试有一个分享按钮,方便新人分享给自己的另一半或者朋友,从而增加了品牌传播。

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轻兔小程序专注于B端需求和C端喜好上所平衡出来的产品,告别客户对营销的反感,建立良好的品牌意识,让客户爱上你的你的品牌,并主动为你传播。